De crisis slaat hard toe. En het ergste moet nog komen. Dat is heel kort samengevat de teneur van de dagelijkse berichtgeving over het huidige economische klimaat. 

Tegelijk worden we overstelpt met uitspraken van vakorganisaties en experts allerhande: ondernemers en bedrijven mogen vandaag niet blijven stilstaan, ze moeten blijven ondernemen, mogen niet afwachten, moeten opportuniteiten zien, kunnen de crisis in hun voordeel ombuigen, moeten investeren in de toekomst, moeten creatief en innovatief zijn,…

Geen zinnig mens die dit zal tegenspreken, maar begin er maar eens aan wanneer je dag na dag bestellingen ziet afnemen of projecten ziet stilvallen.
Het kan aan mij liggen -of aan het toeval- maar de bedrijven waar ik dagelijks kom, laten de moed zeker niet zakken. Ze blijven hard en gemotiveerd werken om hun klanten te bedienen, ze bestuderen alternatieve pistes om business te doen en ze kijken zo mogelijk over de grenzen heen. Ze zoeken samen met ons naar nieuwe mogelijkheden om hun producten gebruiksvriendelijker te maken omdat ze weten dat ze daardoor kosten kunnen besparen.

Human Interface Group heeft veel bewondering voor deze bedrijven en helpt hen om hun plannen waar te maken. Heel wat van onze klanten blijven fantastische technologische producten bouwen en wij blijven er voor zorgen dat deze innovatieve producten pareltjes van gebruiksgemak en gebruiksplezier zijn. De revolutionaire nieuwe boordcomputer van Transics en de nieuwe gebruikersinterface voor de videobewakingssoftware van Tein Telecom zijn daar mooie voorbeelden van.

Human Interface Group heeft daarnaast sinds jaren een flinke expertise opgebouwd in het leveren van usability-diensten op internationaal niveau. Heel wat van onze klanten doen al langer een beroep op onze internationale usability-ervaring, maar lokale bedrijven durven langzaamaan ook over de landsgrenzen heen kijken en wagen nu de stap naar internationale projecten.

Naar goede gewoonte willen we een voortrekkersrol spelen en deze bedrijven helpen met hun internationale ambities. Sinds kort hebben we onze internationale dienstverlening verankerd in een netwerk van internationale usability-bedrijven: de International Usability Partners (IUP, www.international-usability-partners.com). Dankzij IUP hebben we op een nog efficiëntere manier wereldwijd toegang tot kennis, faciliteiten en experts die ons toelaten om onze eigen expertise om het even waar met succes toe te passen.

Laat het duidelijk zijn dat wij positief naar de toekomst kijken en vandaag nog een extra tandje bijsteken om door deze woelige periode te geraken. Wij hopen dat u onze positieve ingesteldheid alvast deelt en dat u er zoals wij blijft staan voor uw klanten, elke dag opnieuw. 

Johan Verhaegen (bio)