La crise fait rage, et le pire est encore à venir. Voilà, très résumée, la teneur des bulletins d'information quotidiens sur le climat économique actuel.

Dans le même temps, nous sommes submergés de propos tenus par des organisations professionnelles et experts en tous genres : les entrepreneurs et entreprises ne peuvent pas se croiser les bras, doivent continuer à entreprendre, ne peuvent pas attendre, doivent saisir les opportunités, tourner la crise à leur avantage, investir dans l'avenir, se montrer créatifs et novateurs...

Aucune personne sensée ne contredira ces conseils, mais comment s'y prendre alors que les commandes diminuent jour après jour ou que les projets sont au point mort ?

C'est peut-être mon imagination - ou le hasard - mais les entreprises que je visite jour après jour ne perdent pas courage. Elles restent motivées et travaillent dur pour servir leurs clients, étudient des alternatives pour faire du business et analysent les opportunités qui s'offrent à elles à l'étranger. Elles recherchent avec nous de nouvelles possibilités de rendre leurs produits plus conviviaux car elles savent qu'il s'agit là d'un moyen de comprimer les coûts.

Human Interface Group a beaucoup d'admiration pour ces entreprises et les aide à réaliser leurs projets. Bon nombre de nos clients continuent à concevoir des produits fantastiques sur le plan de la technologie et nous continuons à faire en sorte que ces produits innovants deviennent des perles de convivialité et de plaisir d'utilisation. Le nouvel ordinateur de bord révolutionnaire de Transics et la nouvelle interface utilisateur du logiciel de vidéosurveillance de Tein Telecom en sont de parfaits exemples.

Human Interface Group s'est en outre forgé depuis des années une solide expérience dans la fourniture de services en matière de convivialité à l'échelle internationale. Beaucoup de nos clients font appel depuis longtemps à notre expérience internationale en matière de convivialité, mais les entreprises locales commencent elles aussi peu à peu à oser franchir le pas vers les projets internationaux.

Fidèles à notre bonne habitude, nous tenons à jouer un rôle de locomotive et à aider ces entreprises à réaliser leurs ambitions internationales. Depuis peu, nous avons ancré notre prestation de services internationale au sein d'un réseau d'entreprises internationales actives dans le domaine de la convivialité : les International Usability Partners (IUP, www.international-usability-partners.com). Grâce à IUP, nous disposons encore plus efficacement d'un accès mondial à la connaissance, aux facilités et aux experts nous permettant d'appliquer n'importe où notre propre expertise avec succès.

Soyons clairs : nous envisageons l'avenir avec optimisme et consentons actuellement des efforts supplémentaires pour sortir du marasme actuel. Nous espérons d'ores et déjà que vous partagez notre vision positive et que vous restez comme nous au service de vos clients, jour après jour. 

Johan Verhaegen (bio)